O Portal do Cliente também recebeu uma evolução bastante significativa.
Até então, seu funcionamento era direcionado principalmente ao relacionamento com clientes. Agora, a plataforma passa a atender também as necessidades das equipes comerciais por meio da criação de usuários com perfil de vendedor.
Quando um usuário é configurado como vendedor, ele passa a trabalhar com uma carteira específica de clientes, podendo visualizar apenas aqueles que estão sob sua responsabilidade.
Além disso, o portal passa a permitir:
- cadastro de novos clientes;
- edição de informações cadastrais;
- seleção automática do vendedor responsável durante a geração de pedidos;
- exibição do estabelecimento e vendedor vinculados ao usuário.
Essas melhorias proporcionam muito mais autonomia para representantes comerciais e vendedores externos, reduzindo dependência do backoffice e tornando o processo comercial mais rápido e organizado.
Para empresas que trabalham com força de vendas distribuída ou equipes externas, essa evolução representa um importante ganho de produtividade.